FAQ
Antworten auf Ihre Fragen zu Watch Certificate™
Sie vertrauen uns
Manufakturen
Wie kann ich Watch Certificate™ in meine Abläufe integrieren, ohne mein Geschäft zu stören?
Watch Certificate™ lässt sich leicht in Ihre bestehenden Systeme integrieren, mit einer schnellen Installation und minimaler Schulung für Ihr Team, wodurch ein reibungsloser Übergang gewährleistet wird.
Ist Watch Certificate™ mit den Systemen kompatibel, die ich bereits verwende?
Ja, Watch Certificate™ ist so konzipiert, dass es sich leicht in gängige Verwaltungssysteme integrieren lässt und so einen nahtlosen Übergang und eine Optimierung Ihrer Abläufe gewährleistet.
Was ist der Unterschied zu unserer aktuellen Garantiekarte?
Die Aktivierungsrate ist mit einem Watch Certificate™ deutlich höher, da es den Besitzern während des gesamten Lebenszyklus der Uhr exklusive Vorteile bietet. Es ermöglicht die Rückverfolgbarkeit außerhalb des Netzwerks der Manufaktur und zieht alle Daten in Ihr CRM zurück.
Die Uhr wechselt den Besitzer, werden wir benachrichtigt?
Tous les changements de propriété sont partagés à la manufacture en temps réel. Dans le cadre du RGPD, les coordonnées des propriétaires de seconde main vous sont affichées s’ils acceptent d’établir un lien avec la manufacture, via une case à cocher lors de leur inscription sur Watch Certificate™. Dans le cas où le propriétaire ne coche pas la case, la manufacture est informée du changement de propriété mais ses coordonnées sont alors masquées.
Wo werden die Daten gespeichert? Sind sie in der Blockchain sichtbar?
Les données sont stockées selon les meilleures pratiques en termes de sécurité. La collecte des données personnelles est strictement conforme à la directive européenne RGPD. Les données de la montre sont rendues infalsifiables grâce à la blockchain ; pour cela, elles sont enregistrées dans une transaction qui permet à un tiers d’en vérifier l’intégrité. Les données sensibles (telles que le nom du propriétaire ou les numéros de série) ne sont pas inscrites sur la blockchain.
Welche zusätzlichen Dienstleistungen bietet Watch Certificate™ unseren Kunden an?
Wenn Sie Ihren Kunden Watch Certificate™ anbieten, beispielsweise anstelle eines möglichen Rabatts, bieten Sie ihnen ein echtes Ökosystem, um die Uhr so lange wie möglich am Leben zu erhalten. Für Sie ist es eine Möglichkeit, die Verbindung zu Ihrem Kunden für zukünftige Gespräche aufrechtzuerhalten.
Wie kann man die Verbindung zwischen einer physischen Uhr und ihrem digitalen Pass sicherstellen?
Der digitale Pass Watch Certificate™ beinhaltet hochauflösende Fotos der Seriennummern der Uhr und macht die Identifizierung durch die Einzigartigkeit der Gravurflächen präzise. Er ist mit Technologien wie Biometrie, proprietären QR-Codes und NFC-Chips kompatibel. Entdecken Sie alle Optionen auf unserer Seite Integrationen.
Einzelhändler
Wie vereinfacht Watch Certificate™ die Verwaltung von Garantien in meiner Verkaufsstelle?
Es zentralisiert alle Garantieinformationen in einer digitalen Plattform, was die Verwaltung vereinfacht, Fehler reduziert und die Nachverfolgung von Reparaturen oder Umtausch erleichtert.
Welche Vorteile bietet Watch Certificate™ meinen Kunden, wenn sie eine Uhr bei mir kaufen?
Ihre Kunden profitieren von einem digitalen Echtheitszertifikat, einer vollständigen Rückverfolgbarkeit ihrer Uhr und einem besseren Schutz im Falle eines Diebstahls oder bei einem späteren Weiterverkauf.
Kann Watch Certificate™ dazu beitragen, Streitigkeiten über die Echtheit der Uhren, die ich verkaufe, zu verringern?
Ja, das fälschungssichere Zertifikat von Watch Certificate™ ist ein unbestreitbarer Echtheitsnachweis, der das Risiko von Rechtsstreitigkeiten aufgrund von Fälschungen erheblich verringert.
Wie kann ich Watch Certificate™ in meine Abläufe integrieren, ohne mein Geschäft zu stören?
Watch Certificate™ lässt sich leicht in Ihre bestehenden Systeme integrieren, mit einer schnellen Installation und minimaler Schulung für Ihr Team, wodurch ein reibungsloser Übergang gewährleistet wird.
Ist Watch Certificate™ mit den Systemen kompatibel, die ich bereits verwende?
Ja, Watch Certificate™ ist so konzipiert, dass es sich leicht in gängige Verwaltungssysteme integrieren lässt und so einen nahtlosen Übergang und eine Optimierung Ihrer Abläufe gewährleistet.
Müssen meine Kunden ihre Gewohnheiten ändern, um Watch Certificate™ zu nutzen?
Nein, Watch Certificate™ ist so konzipiert, dass es sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden einfach zu verwenden ist, ohne dass größere Änderungen ihrer Gewohnheiten erforderlich sind.
Wie kann ich mit Watch Certificate™ meine Kundschaft an mich binden?
Watch Certificate™ stärkt das Vertrauen, indem es einen digitalen Uhrenpass anbietet, der Tools zur Planung von Wartungen, Erinnerungen zu wichtigen Terminen und automatische E-Mails enthält, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Dies schafft eine dauerhafte Beziehung, indem es Ihren Kunden ermöglicht, ihre Uhr so lange wie möglich am Leben zu erhalten. Für Sie ist es eine Möglichkeit, eine aktive Verbindung zu ihnen aufrechtzuerhalten, indem Sie die Möglichkeiten für zukünftige Gespräche maximieren und ihre Loyalität fördern.
Comment cela me différencie des concurrents ?
Ein Service, der so effektiv, nützlich und umfassend ist wie dieser, ist ein Wettbewerbsvorteil für Sie. Das Ökosystem begleitet Ihre Kunden und zeigt ihnen täglich die Uhr - so verschaffen Sie sich vor und nach dem Kauf einen festen Platz in ihren Köpfen.
Wie hoch sind die Kosten?
Les tarifs varient en fonction des volumes et de la valeur des montres. Pas de frais cachés, tout est inclus et prêt à déployer. Pas de surprise pour un produit ultra complet. Demandez à être recontacté dès maintenant pour obtenir une offre personnalisée via la page Contact.
Was sind die Vorteile einer Zusatzversicherung?
Die Zusatzversicherung ist die erste Versicherung, die auf den Schutz von Uhren spezialisiert ist. Wo alle anderen Versicherungen aufhören, schützt die von Watch Certificate™ angebotene Versicherung die Uhr weiterhin zu ihrem Marktwert: gegen Überfälle, gegen versehentliches Zerbrechen, gegen Diebstahl zu Hause und überall auf der Welt.
Von welchen zusätzlichen Dienstleistungen werden meine Kunden profitieren?
Die Kunden können die Zusatzversicherung direkt in ihrem persönlichen Bereich abschließen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Aktualisierung des Wertes der Uhr und des Zertifikats zu beantragen, eine Wartung bei einem Partneruhrmacher zu organisieren, das Eigentum an der Uhr im Falle eines Weiterverkaufs zu übertragen und vor allem zu beantragen, dass die Uhr im Falle eines Diebstahls auf die schwarze Liste gesetzt wird.
Uhrmacherwerkstätten
Müssen meine Kunden ihre Gewohnheiten ändern, um Watch Certificate™ zu nutzen?
Nein, Watch Certificate™ ist so konzipiert, dass es sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden einfach zu verwenden ist, ohne dass größere Änderungen ihrer Gewohnheiten erforderlich sind.
Ist Watch Certificate™ mit den Systemen kompatibel, die ich bereits verwende?
Ja, Watch Certificate™ ist so konzipiert, dass es sich leicht in gängige Verwaltungssysteme integrieren lässt und so einen nahtlosen Übergang und eine Optimierung Ihrer Abläufe gewährleistet.
Wie kann Watch Certificate™ die Kundenerfahrung in meinem Servicecenter verbessern?
Es bietet vollständige Transparenz über die durchgeführten Interventionen, was das Vertrauen der Kunden in die Qualität Ihrer Dienstleistung stärkt und ihre Zufriedenheit erhöht.
Ist die Verwendung von Watch Certificate™ für mein Team kompliziert?
Nein, die Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht zu bedienen. Eine kurze Einweisung genügt und Ihr Team ist im Handumdrehen einsatzbereit.
Kann ich mit Watch Certificate™ den Umtausch oder die Reparatur besser verwalten?
Ja, es speichert die Historie der Einsätze zentral, was die Nachverfolgung von Reparaturen und den Austausch erleichtert und die Transparenz gegenüber Ihren Kunden erhöht.
Wie kann ich Watch Certificate™ in meine Abläufe integrieren, ohne mein Geschäft zu stören?
Watch Certificate™ lässt sich leicht in Ihre bestehenden Systeme integrieren, mit einer schnellen Installation und minimaler Schulung für Ihr Team, wodurch ein reibungsloser Übergang gewährleistet wird.
Welche zusätzlichen Dienstleistungen bietet Watch Certificate™ unseren Kunden an?
Wenn Sie Ihren Kunden Watch Certificate™ anbieten, beispielsweise anstelle eines möglichen Rabatts, bieten Sie ihnen ein echtes Ökosystem, um die Uhr so lange wie möglich am Leben zu erhalten. Für Sie ist es eine Möglichkeit, die Verbindung zu Ihrem Kunden für zukünftige Gespräche aufrechtzuerhalten.
Wo werden die Daten gespeichert? Sind sie in der Blockchain sichtbar?
Die Daten werden nach den besten Sicherheitsverfahren gespeichert. Die Erhebung persönlicher Daten erfolgt streng nach der europäischen Richtlinie RGPD. Die Daten der Uhr werden mithilfe der Blockchain fälschungssicher gemacht, indem sie in einer Transaktion gespeichert werden, die es Dritten ermöglicht, die Integrität der Uhr zu überprüfen. Sensible Daten (wie der Name des Besitzers oder Seriennummern) werden nicht in die Blockchain eingetragen.
Wie kommen neue Kunden in meinen Laden?
Neue Kunden werden über unsere Website oder über Suchmaschinen in Ihr Geschäft kommen. Indem Sie auf das Bedürfnis nach Authentifizierung von Uhren reagieren, erhalten Sie eine neue Art von Kunden, die Sie vorher vielleicht nicht hatten. Es liegt an Ihnen, ihnen weitere Dienstleistungen anzubieten!
Was sind die Voraussetzungen, um dem Watch Certificate™ Netzwerk beizutreten?
Um unserem Netzwerk beizutreten, senden Sie uns einfach hier Ihre Anfrage. Wir wählen die besten Uhrmacher aus der ganzen Welt aus, so dass die Fähigkeiten und Materialien, die uns zur Verfügung stehen, den anspruchsvollsten Kriterien entsprechen, um alle Uhren mit besonderer Sorgfalt zu behandeln.
Wie kann ich mit Watch Certificate™ meine Kundschaft an mich binden?
Watch Certificate™ stärkt das Vertrauen, indem es einen digitalen Uhrenpass anbietet, der Tools zur Planung von Wartungen, Erinnerungen zu wichtigen Terminen und automatische E-Mails enthält, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Dies schafft eine dauerhafte Beziehung, indem es Ihren Kunden ermöglicht, ihre Uhr so lange wie möglich am Leben zu erhalten. Für Sie ist es eine Möglichkeit, eine aktive Verbindung zu ihnen aufrechtzuerhalten, indem Sie die Möglichkeiten für zukünftige Gespräche maximieren und ihre Loyalität fördern.
Versicherer und Makler
Wie werde ich für mitgebrachte Kunden vergütet?
Pour parrainer un client, il vous suffit de vous rendre dans votre espace professionnel et de saisir son adresse e-mail. Vous pourrez suivre l’avancée de sa souscription. Lorsque votre client valide le devis et signe le contrat, vous recevrez vos commissions en début de chaque mois.
Qu’est-ce qui est inclus dans la couverture ?
L’assurance est l’une des plus complètes du marché. Elle couvre à la fois le vol avec agression, le vol à domicile et même la casse accidentelle partout dans le monde ! Par-dessus tout, le remboursement en cas de sinistre est à la valeur de marché indiquée dans le certificat.
Qu’est-ce que cette offre apporte de plus à une assurance habitation ?
L’assurance habitation est souvent limitée en termes de montant et de type d’objet. Les objets de valeur, les bijoux et les montres ne sont pas ou peu protégés, et uniquement au domicile. Ici, les montres sont assurées contre le vol avec agression, à la valeur de marché indiquée dans le certificat, sans problématique d’usure ou de décote, partout dans le monde.
Ist diese Versicherung mit allen Uhren kompatibel?
Toutes les montres, quelle que soit leur valeur, peuvent être assurées à leur valeur de marché indiquée dans le certificat.
Wer versichert die Uhren?
Die angebotene Versicherung ist ein Produkt, das in Zusammenarbeit mit der Kanzlei ART entwickelt wurde, einer Kanzlei, die sich seit über 50 Jahren auf den Schutz von Wertgegenständen spezialisiert hat.
Zweite Hand
Kann Watch Certificate™ dazu beitragen, Streitigkeiten über die Echtheit der Uhren, die ich verkaufe, zu verringern?
Ja, das fälschungssichere Zertifikat von Watch Certificate™ ist ein unbestreitbarer Echtheitsnachweis, der das Risiko von Rechtsstreitigkeiten aufgrund von Fälschungen erheblich verringert.
Wie kann ich Watch Certificate™ in meine Abläufe integrieren, ohne mein Geschäft zu stören?
Watch Certificate™ lässt sich leicht in Ihre bestehenden Systeme integrieren, mit einer schnellen Installation und minimaler Schulung für Ihr Team, wodurch ein reibungsloser Übergang gewährleistet wird.
Wie schützt Watch Certificate™ mein Geschäft und meine Gewinnspannen?
Une technologie qui vous permet de vendre mieux et plus vite en rassurant l’acheteur sur l’état et l’authenticité de vos montres, et en lui proposant des services supplémentaires. Watch Certificate™ est un nouveau standard pour valoriser les montres et servir leurs propriétaires avec un compte-rendu détaillé de la montre et de son historique. Un moyen de gérer facilement votre stock et votre base de contacts. Un outil de communication facile pour partager des informations qualitatives et normées avec vos clients.
Inwiefern hilft mir dieses Zertifikat, schneller zu verkaufen?
Un moyen de valoriser au mieux toutes les montres, y compris celles sans boîte ou papiers qui se vendent généralement 20% moins cher. Watch Certificate™ est le certificat le plus complet du marché et redonne confiance à l’acheteur.
Wie werden die Herkunft und die Echtheit der Münzen überprüft?
Protégez votre activité contre le recel et les contrefaçons. À chaque certificat, une vérification est effectuée dans la plus grande base de données des montres volées dans le monde. Par ailleurs, la montre reçoit un avis argumenté d’experts sur l’authenticité de chaque point de contrôle.
Soll ich die Uhr einsenden?
Watch Certificate™ est disponible chez les meilleurs horlogers. S’il n’y a pas encore d’horloger agréé Watch Certificate™ dans votre ville, nous organisons sur demande un transport assuré avec les meilleurs transporteurs et une assurance pour le trajet aller et le trajet retour.
Wie hoch sind die Kosten für den Dienst?
Der Tarif hängt vom Marktwert der zu zertifizierenden Uhr ab. Je nachdem, wie hoch Ihr monatlicher Bedarf ist, können Sie einen degressiven Tarif nach Volumen erhalten.
Auktionshäuser
Wer bezahlt das Zertifikat?
Wir empfehlen, das Zertifikat in die Verkaufsprovision einzubeziehen, die Ihrem Kunden in Rechnung gestellt wird. Dies ist für ihn völlig transparent und verursacht Ihnen keine zusätzlichen Kosten, während es das Paket noch attraktiver macht.
Welchen Nutzen hat das Zertifikat vor dem Verkauf?
Vor dem Verkauf wird eine einzigartige Karteikarte für jedes Los herausgegeben. Sie ist online, im Schaufenster und im Katalog über einen einfachen QR-Code zugänglich. Alle Daten, die die Echtheit und den Zustand der Uhr belegen, sind für jeden zukünftigen Bieter sichtbar. Sie sparen Zeit und die Lose sind bereit, ihr bestes Ergebnis zu erzielen.
Was ist der Unterschied zu einem Zustandsbericht?
Die Anonymität der Käufer ist gewährleistet. Nach dem Verkauf muss der Käufer das Eigentum an der Sendung durch Einscannen des Zertifikats zurückerhalten. Er kann entscheiden, ob er seine Daten mit Ihrer Kundendatei teilen möchte oder nicht. In jedem Fall sind keine Daten öffentlich.
Ist die Anonymität der Käufer gewährleistet?
Die Anonymität der Käufer ist gewährleistet. Nach dem Verkauf muss der Käufer das Eigentum an der Sendung durch Einscannen des Zertifikats zurückerhalten. Er kann entscheiden, ob er seine Daten mit Ihrer Kundendatei teilen möchte oder nicht. In jedem Fall sind keine Daten öffentlich.
Wir haben bereits unsere Experten, können sie die Zertifikate unterschreiben?
Ja, das ist vorgesehen. Sie werden dann über "Experten"-Konten verfügen, die es ihnen ermöglichen, Ihre Lose von einer anderen dedizierten Schnittstelle aus zu signieren.
Marktplätze
Wie werden die Uhren zertifiziert?
Watch Certificate™ kombiniert die physische Inspektion durch einen zugelassenen Uhrmacher, künstliche Intelligenz und die doppelte Validierung aus der Ferne durch einen Experten, der sich auf die Marke spezialisiert hat. Diese einzigartige Technologie ermöglicht es, die Authentifizierung von Uhren in großem Maßstab zu implementieren.
Wie werden die Uhren transportiert?
Der Transport wird von den besten Transportunternehmen auf dem Markt durchgeführt und für jede Strecke wird eine Drittversicherung abgeschlossen, um die Uhr zu schützen.
Was ist der Unterschied zu Zeugnissen, die von einem Dritten ausgestellt wurden?
Es ist das genaueste Authentifizierungsverfahren auf dem Markt (53 Kontrollpunkte), das eine Zustands- und Echtheitsbewertung ergibt, die alle Teile der Uhr berücksichtigt (Lünette, Krone, Zeiger, Zifferblatt, Uhrwerk usw.). Er beinhaltet hochauflösende Fotos, die für den Käufer zugänglich sind. Es wird systematisch überprüft, ob die Uhr als gestohlen gemeldet wurde, und wenn nicht, wird ein Beweis dafür in das Zertifikat aufgenommen. Das Zertifikat wird bei unabhängigen oder von Marken autorisierten Uhrmachern integriert.
Ist es möglich, große Mengen zu bewältigen?
Es ist möglich, viele Uhrmacher und Servicezentren in Ihrer Region zu integrieren, um mehr Volumen zu bewältigen.
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