Können Sie uns in wenigen Worten das Konzept von Watch Certificate™ erklären?↪Lo_Cf_200D↩
Watch Certificate™ bietet Blockchain-basierte digitale Pässe an, um Luxusuhren zu authentifizieren, zu zertifizieren und zu versichern.
Wir unterscheiden zwei Arten von Kunden: die Besitzer einer gebrauchten Uhr und die Käufer einer neuen Uhr.
Bei einer gebrauchten Uhr bringt der Besitzer seine Uhr zu einer Partner-Uhrmacherei in seiner Nähe, die eine Authentifizierung durchführt, um die Echtheit der Uhr zu gewährleisten. Dieses Verfahren beinhaltet eine sorgfältige Bewertung durch erfahrene Uhrmacher, die mit hochauflösenden Fotos dokumentiert wird, gefolgt von der Validierung durch einen anerkannten Experten, der je nach der Besonderheit der Uhr in der Schweiz oder anderswo lokalisiert ist. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, ist das digitale Zertifikat der betreffenden Uhr aktiv.
Bei neuen Uhren steht Watch Certificate™ in direktem Kontakt mit den Manufakturen, an die die Technologie als SaaS verkauft wird. So befindet sich in der Schachtel jeder Uhr ein Watch Certificate™-Zertifikat, das seinen Platz in der digitalen Brieftasche des Smartphones des Endkunden einnehmen wird. Dieser Pass ermöglicht den Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen, wie z. B. der Wartungshistorie der Uhr oder Versicherungsangeboten. Im Falle einer neuen Uhr ersetzt der Watch Certificate™ Passport die herkömmliche Garantiekarte.
Welchen Mehrwert haben Kunden, wenn ihnen ein in der Blockchain verankertes Echtheitszertifikat für ihre Uhr angeboten wird?
Erstens werden dadurch Fälschungen mit Echtheitszertifikaten aus Papier vermieden. Diese funktionieren oft mit Seriennummern, die beim Verkauf handgeschrieben werden, was leicht zu fälschen ist. Das Passport Watch Certificate™ umfasst acht hochauflösende Fotos der Uhr, einschließlich der Seriennummer.
Darüber hinaus stellt Watch Certificate™ eine vertrauenswürdige dritte Partei zwischen dem Uhrenbesitzer und anderen Unternehmen dar, die ihre Dienstleistungen über den digitalen Pass der Uhr anbieten können. Beispielsweise bietet Watch Certificate™ über seinen Partner Lloyds eine Versicherung gegen Trickdiebstahl an, was in der Welt der Uhren selten ist. Diese letzte Dienstleistung wird über die Echtheitsgarantien des Watch Certificate™ Passes ermöglicht, die der Versicherungsgesellschaft die Existenz und den Wert der Uhr garantieren.
Auf praktischer Ebene bietet Watch Certificate™ eine Historie der Wartungen der Uhr sowie ein Tool zur Planung der nächsten Wartungen in Uhrmachereien in der Nähe des Nutzers. Die gesamte technische Historie der Uhr wird an einem Ort festgehalten, sodass der Nutzer die Rechnungen für vergangene Reparaturen nicht mehr aufbewahren muss.
Schließlich ist es möglich, eine Uhr im Falle eines Diebstahls zu "blacklisten". Die Seriennummer wird dann der Marke mitgeteilt und in ein Register für gestohlene Uhren eingetragen, was einen potenziellen Weiterverkauf der Uhr erschwert und möglicherweise dazu führt, dass sie in der Zukunft wiedergefunden wird.
Ist es für Manufakturen interessant, die Blockchain zur Authentifizierung ihrer Uhren zu nutzen?
In Wirklichkeit handelt es sich für die Manufaktur eher um eine Garantie als um eine Authentifizierung. Durch seinen Pass verkauft Watch Certificate™ der Manufaktur ein Mittel, um eine Verbindung mit dem Endkunden herzustellen. Da die Manufaktur überwiegend über Einzelhändler und nicht direkt verkauft, hat sie nur wenig Einblick, wer ihre Endkunden sind. Die vom Einzelhändler ausgestellte Kaufrechnung genügt den Kunden als Garantie. Die Endkunden nehmen daher nur selten Kontakt mit der Manufaktur auf. Für die Manufaktur ist dies also eine Gelegenheit, einen Kontakt mit dem Endkunden herzustellen, um die zugehörigen Daten in ihr CRM aufzunehmen (mit Zustimmung des Kunden), den Kunden zu Veranstaltungen einzuladen, ihm exklusive Angebote im Zusammenhang mit seiner Uhr zu machen etc.
Was sind die größten Herausforderungen, wenn man eine Blockchain-Authentifizierung implementiert?
Die Verbindung zwischen dem physischen Objekt und dem Token ist am kompliziertesten zu pflegen, sie kann sehr leicht zerbrechen. Daher ist es so wichtig, den digitalen Pass der Uhr zu jedem Zeitpunkt des Lebens der Uhr zu aktualisieren und sich dabei auf die Fähigkeiten und die Zuverlässigkeit des Uhrengewebes im Land des Kunden zu stützen.
Innerhalb eines Unternehmens, das eine Blockchain-Lösung zur Authentifizierung seiner Artikel implementieren möchte, wäre es wahrscheinlich am kompliziertesten, einen einfachen Standard zu schaffen, der vom gesamten Unternehmen verstanden werden kann.
Wie gehen Sie mit den Kosten um, die mit der Nutzung einer Blockchain verbundensind(gas fees)?
Watch Certificate™ begleitet den Besitzer während des gesamten Lebenszyklus seiner Uhr (Reparatur, Armbandwechsel, Verkauf...). Dabei werden jedes Mal Provisionen erhoben, mit denen die gas fees gedeckt werden, die mit der Nutzung einer Blockchain verbunden sind, die natürlich Kosten verursacht.
Die Hersteller zahlen ihrerseits für den Zugang zur Plattform sowie einen Stückpreis pro verkaufter Uhr. Es gibt jedoch keine wiederkehrenden Kosten, die die Marke nach dem Verkauf der Uhr belasten.
Können Sie Ihre Nutzung der Blockchain auf technischer Ebene näher erläutern?
Die Echtheitszertifikate liegen in Form von NFTs vor, die in der Blockchain gespeichert werden.
Alle Daten der Uhren werden in die NFT eingetragen (mit Ausnahme der persönlichen Informationen der Kunden). Das macht die NFT zukunftssicher, auch wenn Watch Certificate™ als vertrauenswürdige Drittpartei wegfallen sollte.
Die verwendete Blockchain ist Polygon. Es handelt sich also um eine öffentliche Blockchain.
Die Nutzer besitzen ihre NFT nicht direkt (es sei denn, sie beantragen sie). Dadurch wird vermieden, dass Kunden aufgefordert werden, eine Wallet zu erstellen, wenn sie keine besitzen (ca. 95 % der Kunden). Watch Certificate™ speichert die NFT in seiner sicheren Brieftasche.
Ist das Wort "Blockchain" vertrauenserweckend und verkaufsfördernd?
Watch Certificate™ betont den technischen Teil nicht zu sehr, um die Kunden nicht zu verwirren. Die Blockchain-Technologie und NFT bringen bei Kennern einen Wert mit sich, behalten aber bei manchen potenziellen Kunden immer noch den schlechten Beigeschmack eines "Buzzwords" für Betrug.
